El Subsidio de Agua Potable (SAP) constituye un respaldo financiero dirigido a familias económicamente vulnerables. A través de la municipalidad, se facilita el pago de una porción de la factura correspondiente a los servicios de agua potable, alcantarillado y tratamiento de aguas servidas. El monto del subsidio varía entre el 25% y el 85%, dependiendo del nivel socioeconómico de las familias. Este beneficio se extiende a residentes permanentes en viviendas ubicadas tanto en áreas urbanas como rurales de todo el país.
En el caso de las familias beneficiarias de los programas «Chile Solidario» y «Chile Seguridades y Oportunidades», el subsidio cubre el 100% de la parte correspondiente. Para ser elegible, el hogar debe destinar más del 5% de sus ingresos mensuales para sufragar la factura de agua cada mes.
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¡Importante Aviso! La contribución cubre el porcentaje correspondiente únicamente para los primeros quince metros cúbicos (o 15.000 litros) de consumo. El resto del uso de agua deberá ser abonado sin el respaldo del subsidio. Esta limitación también se aplica a las familias beneficiarias de Chile Solidario y Seguridades y Oportunidades. En otras palabras, para las familias inscritas en programas que cuentan con cobertura total al 100%, el subsidio solo cubre la totalidad de los primeros 15 metros cúbicos.
¿Quienes pueden solicitar el subsidio de agua potable?
- Para la dueña o dueño de la vivienda.
- Para la inquilina o inquilino de la vivienda, siempre y cuando el propietario no resida en ella.
- Para la usufructuaria o usufructuario de la vivienda.
- Para la allegada o allegado externo de la vivienda, en el caso de que en un mismo medidor se abastezcan más de una vivienda dentro de un mismo sitio, denominado colectivo para el Subsidio al Pago del Consumo del Agua Potable.
Requisitos para cobrar el SAP
- Ser residente permanente en un domicilio correspondiente a la Municipalidad que otorga este beneficio.
- Mantener al día los pagos con la Empresa de Servicios Sanitarios o los Servicios de Agua Potable Rural, según sea aplicable. En caso de morosidad, es necesario renegociar la deuda con el proveedor o administrador o establecer un convenio de pago.
- Ser la persona a cargo del hogar o actuar como su representante para postular.
- Cumplir con el «Requisito de incapacidad de pago» o «Requisito de carencia». Esto implica que la familia debe destinar más del 5% de sus ingresos mensuales para cubrir la factura de agua cada mes.
- En situaciones de postulación colectiva, todas las jefas y jefes de familia de cada vivienda que conforma el colectivo deben presentar la solicitud en la Municipalidad.
- Estar registrado en el Registro Social de Hogares.
- La vivienda debe contar con conexión a la red de agua potable.
Subsidio al Pago del Consumo de Agua Potable y Servicio de Alcantarillado de Aguas Servidas ¿Como postularse?
- Dirígete al municipio que corresponde a tu domicilio particular.
- Realiza la postulación en el Departamento Social de la Municipalidad. Para ello, deberás presentar la última boleta del agua pagada a la Empresa Sanitaria o al Servicio de Agua Potable Rural, o en caso de morosidad, el convenio de pago correspondiente. Esto servirá como comprobante de pago de la factura.
- Si enfrentas morosidad con la empresa de agua potable o el servicio de agua potable rural, es decir, si tienes cuentas pendientes por pagar, serás derivado/a a la entidad correspondiente para establecer un convenio de pago o repactación de la deuda. Esto será necesario para completar la postulación a nivel municipal.
Preguntas frecuentes sobre Programa Social subsidio de agua
Si estás buscando más información acerca del Subsidio al Pago del Consumo de Agua Potable y Servicio de Alcantarillado de Aguas Servidas (SAP), a continuación te presentamos algunas preguntas frecuentes que hemos recibido a través de nuestros canales de atención.
¿QuÉ Plazos tiene el subsidio de agua?
- Tienes la posibilidad de llevar a cabo este trámite en cualquier momento del año.
- La duración del beneficio es de tres años, con la opción de renovarlo por tres años adicionales, siempre y cuando cumplas con los requisitos. La renovación no ocurre de forma automática; deberás solicitarla en la municipalidad correspondiente, y la continuidad dependerá de la disponibilidad de cupos en cada comuna.
- El beneficio se dará por concluido si se acumulan tres facturas consecutivas sin realizar el pago correspondiente.
¿Se puede perder el subsidio de agua?
Sí, el subsidio para el consumo de agua potable y el servicio de alcantarillado de aguas servidas se cancela debido a las siguientes razones:
- Cambio de residencia a otra comuna.
- No informar a la municipalidad sobre el cambio de dirección dentro de la misma comuna, lo cual debe realizarse con al menos 30 días de antelación.
- No abonar la porción no subsidiada de la factura, lo cual ocurre al acumular tres facturas consecutivas sin pago.
- No proporcionar los documentos requeridos por la municipalidad para evaluar las condiciones socioeconómicas.
- Renuncia voluntaria al beneficio.
¿Cómo puedo gestionar la renovación del subsidio de agua potable?
Debes solicitar la renovación en la municipalidad correspondiente. La continuidad del beneficio dependerá de la disponibilidad de cupos en tu comuna.
¿Qué debo hacer si enfrento dificultades para pagar la parte no subsidiada de la cuenta?
En caso de dificultades para abonar la porción no subsidiada, es recomendable comunicarse con la empresa de servicios sanitarios correspondiente y explorar opciones como convenios de pago o repactación de la deuda.
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